helpdesk
ИнформацияHelpdesk — это служба поддержки, предоставляющая пользователям помощь в решении различных вопросов и проблем, связанных с услугами или продуктами компании. Она может обслуживать как сотрудников организации, так и клиентов. Основная задача helpdesk заключается в быстром и эффективном реагировании на запросы, что позволяет минимизировать время простоя и повысить общую удовлетворенность пользователей. helpdesk принимает обращения через различные каналы, такие как телеф...
Читать далее